Bose kulaklıkların en sık gelen arızaları: batarya ömrünün bitmesi (şarj tutmuyor, birkaç saatte kapanıyor), şarj soketi gevşemesi, tek taraftan ses gelmemesi (menteşe içinden geçen kablo kopması), ANC mikrofonlarının arızası ve Bluetooth bağlantı sorunları. Kulak içi modellerde (QC Earbuds, SoundSport Free) şarj kutusu pinleri ve kulaklık bataryaları öne çıkar.
Kulaklık kabuğunu hasarsız açmak deneyim ister; QC35/QC45 ve NC700’ün menteşe kablolarını, batarya paketlerini ve şarj kartlarını modele uygun parçalarla değiştiriyoruz. Ped ve kafa bandı yenilemesi aynı gün yapılır. Türkiye’nin her yerinden kargoyla gönderebilirsiniz.
Bu belirtiler size tanıdık geliyorsa
- Şarj olmuyor ya da şarj çok kısa sürüyor
- Tek taraftan ses geliyor, kabloyu oynatınca gidip geliyor
- Gürültü engelleme açılmıyor ya da uğultu yapıyor
- Bluetooth eşleşmiyor, bağlantı kopuyor
- Ses cızırtılı, boğuk ya da kısık
- Mikrofon karşı tarafa ulaşmıyor
- Ped soyulmuş, kafa bandı çatlamış ya da kırılmış
Neler yapıyoruz?
- Batarya değişimi (QC35 / QC35 II / QC45 / QC Ultra / NC700 / SoundLink)
- Şarj soketi ve şarj kartı onarımı
- Menteşe içi kablo ve hoparlör sürücü değişimi
- ANC mikrofon ve gürültü engelleme devresi onarımı
- Bluetooth modülü ve anten onarımı, yazılım güncelleme
- Kulak pedi, kafa bandı ve yastık değişimi
- Kulak içi modellerde şarj kutusu pin ve batarya değişimi
Onarım süreci
- 01
Kargo ya da elden teslim
Kulaklığı kutusuyla gönderin ya da Suadiye atölyeye getirin.
- 02
Ücretsiz teşhis
Batarya kapasitesi, şarj akımı ve sürücüler ölçülür.
- 03
Yazılı teklif
Parça + işçilik telefonla ve yazılı olarak bildirilir.
- 04
Onarım, test, geri gönderim
Onarım sonrası 2 saat çalışma testi; kargoyla ya da elden teslim.
Süre: Batarya, ped ve soket işleri aynı gün – 2 iş günü; kart onarımı 3–7 iş günü.
İlgili arıza rehberleri
Bose Şarj Olmuyor
Kulaklık, kulak içi kulaklık ya da SoundLink şarja takılınca ışık vermiyor, yüzde ilerlemiyor ya da şarj çok yavaş: kablo, soket, şarj kartı ve batarya nedenleri.
ÇözümBose Pil Çabuk Bitiyor
Kulaklık ya da hoparlör eskisinden çok daha kısa sürede kapanıyor, yüzde 100’den aniden düşüyor: batarya kapasite kaybı ve şarj devresi nedenleri.
ÇözümBose Kulaklık Tek Taraftan Ses Geliyor
Sağ ya da sol taraf sessiz, kabloyu oynatınca gidip geliyor: menteşe kablosu, sürücü ve kulak içi modellerde bağlantı nedenleri.
ÇözümBose Gürültü Engelleme (ANC) Çalışmıyor
QuietComfort ya da NC700 gürültüyü kesmiyor, ANC açılınca uğultu ya da rüzgâr sesi geliyor: ped sızdırması, ANC mikrofonları ve devre nedenleri.
ÇözümBose Bluetooth Bağlanmıyor
Telefon cihazı görmüyor, eşleşme tamamlanmıyor ya da her seferinde kopuyor: eşleşme listesi, yazılım ve Bluetooth modülü nedenleri.
ÇözümBose Kulaklık Mikrofonu Çalışmıyor
Aramalarda karşı taraf sizi duymuyor, ses boğuk ya da robotik geliyor: mikrofon deliği, mikrofon dizisi, yazılım ve Bluetooth profili nedenleri.
ÇözümBose Kulaklık Pedi Soyuldu / Yıprandı
Ped derisi pul pul dökülüyor, kulakta siyah tozlar kalıyor, ped yassılaştı: modele özel ped değişimi ve ANC üzerindeki etkisi.
ÇözümBose Kafa Bandı Kırıldı / Çatladı
Kulaklığın kafa bandı menteşeden kırıldı, kayar kol boşa düştü ya da yastık çatladı: kafa bandı gövdesi, menteşe ve yastık değişimi.
ÇözümBu hizmeti verdiğimiz modeller
Bose Kulaklıklar (QuietComfort · Noise Cancelling 700 · SoundLink)
QuietComfort 15/25/35/35 II/45/Ultra, Noise Cancelling 700, SoundLink Around-Ear/On-Ear ve SoundTrue modellerinde batarya, ANC, tek taraf ses, ped ve kafa bandı arızaları.
Arızalar ve onarım Kulak içi / true wirelessBose Kulak İçi Kulaklıklar (QC Earbuds · Sport Earbuds · SoundSport)
QuietComfort Earbuds I/II/Ultra, Sport Earbuds, SoundSport Free/Wireless, Sport Open ve Ultra Open Earbuds modellerinde şarj kutusu, batarya, tek kulaklık ve bağlantı sorunları.
Arızalar ve onarımSık sorulan sorular
QC35 bataryası değişir mi?
Evet. QC35, QC35 II, QC45, QC Ultra ve NC700 için modele uygun batarya paketleri değiştirilir; değişim sonrası kulaklık yeniden 18–24 saat kullanım süresine döner.
Tek taraftan ses gelmiyor, hoparlör mü bozuldu?
Çoğunlukla hayır. Kafa bandından kulak kabuğuna geçen ince kablo menteşede kırılır; kablo değişimiyle çözülür. Sürücü arızasıysa sürücü değiştirilir.
Kulaklığı kargoyla göndermek güvenli mi?
Evet; orijinal kutusu ya da sert bir kutu içinde, hareket etmeyecek şekilde sarılı gönderin. Teslim alındığında size bilgi verilir.