ANC zayıfladıysa ilk şüpheli peddir: soyulan ya da yassılaşan ped kulağı kapatamaz, dış ses içeri sızar. ANC açılınca uğultu, ıslık ya da rüzgâr sesi geliyorsa ANC mikrofonu (dış ya da iç) arızalıdır; tek tarafta çalışmıyorsa o tarafın mikrofonu ya da kablosu. Yazılım güncellemesi de bazı modellerde ANC davranışını düzeltir.

Servise gelmeden önce evde kontrol edin

Pedleri kontrol edin: soyulmuş, yassılaşmış ya da sert olmuşsa ANC zayıflar.
Uygulamadan ANC seviyesini en yükseğe alın ve yazılımı güncelleyin.
Dış mikrofon deliklerini (kulak kabuğu üstündeki küçük delikler) kuru fırçayla temizleyin.
Kulaklığı sıfırlayın.

Olası nedenler

PedSızdıran ped pasif yalıtımı bozar; ANC zayıf hissedilir.

ANC mikrofonuUğultu, ıslık, rüzgâr sesi.

Menteşe kablosuTek tarafta ANC yok.

ANC devresi / yazılımHiç devreye girmiyor.

Onarım maliyeti hakkında fikir

DüşükOrtaYüksek

Kablo, soket ve batarya işleri düşük; Bluetooth/ANC kart onarımı düşük–orta; sürücü değişimi modele göre orta düzeydedir. Teşhis ücretsizdir; kesin tutar model ve arızalı parçaya göre onarımdan önce yazılı teklifle bildirilir, onayınız olmadan işleme başlanmaz. Onarım değmeyecekse bunu da açıkça söyleriz.

Kontroller sonuç vermediyse arıza cihazın içindedir. Teşhis ücretsiz; servis talebi oluşturun ya da 0216 362 72 62 numarasını arayın.

Bu arızayı gideren hizmet

Bose Kulaklık Tamiri

QuietComfort, QC Ultra, Noise Cancelling 700, SoundLink ve SoundSport kulaklıklarda batarya, ANC, Bluetooth, ses ve mekanik arızalar.

Detaylı bilgi

İstanbul Yerinde Servis ve Kurulum

Soundbar, Lifestyle, Acoustimass, SoundTouch ve HiFi sistemleri için İstanbul’un tüm ilçelerine adreste teşhis, onarım, kurulum ve kalibrasyon.

Detaylı bilgi

Bu belirtinin sık görüldüğü modeller

Kulak üstü kulaklık

Bose Kulaklıklar (QuietComfort · Noise Cancelling 700 · SoundLink)

QuietComfort 15/25/35/35 II/45/Ultra, Noise Cancelling 700, SoundLink Around-Ear/On-Ear ve SoundTrue modellerinde batarya, ANC, tek taraf ses, ped ve kafa bandı arızaları.

Arızalar ve onarım Kulak içi / true wireless

Bose Kulak İçi Kulaklıklar (QC Earbuds · Sport Earbuds · SoundSport)

QuietComfort Earbuds I/II/Ultra, Sport Earbuds, SoundSport Free/Wireless, Sport Open ve Ultra Open Earbuds modellerinde şarj kutusu, batarya, tek kulaklık ve bağlantı sorunları.

Arızalar ve onarım

Sık sorulan sorular

ANC mikrofonu değişir mi?

Evet; modele uygun mikrofon değiştirilir ve ANC yeniden kalibre edilir.

Bose Gürültü Engelleme (ANC) Çalışmıyor