İçeriğe geç
Suadiye, Kadıköy / İstanbul Pazartesi – Cumartesi, 09:00 – 18:00 Teşhis ücretsiz · Yazılı teklif · 1 yıl garanti · Türkiye geneli kargo
boseservisiÇağlar Elektronik
Arıza rehberi

Bose Ses Gelmiyor

Cihaz açılıyor, bağlanıyor ama ses yok ya da çok kısık: kaynak/bağlantı ayarları, anfi kartı, sürücü ve kablo nedenleri.

Ses gelmemesinin nedeni kaynak ayarından yanmış sürücüye kadar geniş bir yelpazededir. Cihaz açılıyor ve bağlanıyorsa önce kaynak seçimi ve ses seviyesi, sonra anfi kartı ve sürücüler kontrol edilir. Lifestyle sistemlerinde bütün hoparlörlerin susması genellikle Acoustimass modülü anfisidir.

Servise gelmeden önce evde kontrol edin

  1. Ses seviyesini hem cihazda hem kaynakta (telefon/TV) yükseltin; sessiz (mute) açık olmasın.
  2. Farklı bir kaynak deneyin: Bluetooth yerine AUX/optik, ya da başka bir telefon.
  3. Soundbar/ev sinemasında televizyonun ses çıkışını “harici hoparlör / ARC” yapın.
  4. Cihazı kapatıp açın; Bluetooth cihazlarda eşleşmeyi silip yeniden kurun.

Olası nedenler

Anfi kartıÇıkış entegresi ya da besleme; ses yok ya da çok kısık.
SürücüYanmış bobin; ohm ölçümüyle anlaşılır.
Bağlantı / kabloHoparlör kablosu, konnektör, HDMI/optik.
DSP / yazılımSes işleme kilitlenmiş; kurtarma.
AyarKaynak, ses seviyesi, mute.

Onarım maliyeti hakkında fikir

DüşükOrtaYüksek

Arızalı parçaya göre değişir: batarya, ped ve soket düşük; anfi ve Bluetooth kartı orta; ana işlemci kartı ya da çoklu sürücü değişimi yüksek düzeydedir. Teşhis ücretsizdir; kesin tutar model ve arızalı parçaya göre onarımdan önce yazılı teklifle bildirilir, onayınız olmadan işleme başlanmaz. Onarım değmeyecekse bunu da açıkça söyleriz.

Kontroller sonuç vermediyse arıza cihazın içindedir. Teşhis ücretsiz; servis talebi oluşturun ya da 0216 362 72 62 numarasını arayın.

Bu arızayı gideren hizmet

Bu belirtinin sık görüldüğü modeller

Soundbar

Bose Soundbar ve TV Ses Sistemleri

Smart Soundbar 300/600/700/900, Smart Ultra Soundbar, TV Speaker, Solo 5 / Solo Soundbar II, SoundTouch 300, Bass Module 500/700 ve Surround Speakers arızaları.

Arızalar ve onarım
Ev sineması

Bose Lifestyle · Acoustimass · CineMate Ev Sinema Sistemleri

Lifestyle 235/525/535/600/650, Acoustimass 5/6/10/15/16, CineMate ve 3-2-1 sistemlerinde konsol, Acoustimass modülü, jewel cube ve bağlantı arızaları.

Arızalar ve onarım
Bluetooth hoparlör

Bose SoundLink Taşınabilir Hoparlörler

SoundLink Mini / Mini II, Color / Color II, Micro, Flex, Revolve / Revolve+, Max, Home ve SoundLink Bluetooth Speaker III modellerinde batarya, şarj, anfi ve sürücü arızaları.

Arızalar ve onarım
Kulak üstü kulaklık

Bose Kulaklıklar (QuietComfort · Noise Cancelling 700 · SoundLink)

QuietComfort 15/25/35/35 II/45/Ultra, Noise Cancelling 700, SoundLink Around-Ear/On-Ear ve SoundTrue modellerinde batarya, ANC, tek taraf ses, ped ve kafa bandı arızaları.

Arızalar ve onarım
Masaüstü / bilgisayar

Bose Companion Bilgisayar Hoparlörleri

Companion 2 Series II/III, Companion 3, Companion 5, Companion 20, Computer MusicMonitor ve Companion 50 sistemlerinde güç, kontrol pod, anfi ve sürücü arızaları.

Arızalar ve onarım
Kabin hoparlör

Bose HiFi Hoparlörler (901 · 301 · 201 · Acoustimass)

Bose 901, 301, 201, 161, 141, Acoustimass 3/5, 802 ve Bose 251 dış mekân hoparlörlerinde köpük çürümesi, sürücü, tweeter ve crossover arızaları; 901 aktif ekolayzır onarımı.

Arızalar ve onarım

Sık sorulan sorular

Bluetooth bağlı görünüyor ama ses yok; arıza mı?

Önce telefonun ses çıkışının kulaklık/hoparlöre yönlendirildiğini kontrol edin. Sorun sürüyorsa anfi ya da sürücü arızasıdır; teşhis ücretsiz.

Teşhis ücretsiz · Yazılı teklif · 1 yıl garanti

Bose cihazınız için servis talebi oluşturun

Model ve arızayı yazın; aynı iş günü içinde sizi arayalım. Kulaklık ve hoparlörler için Türkiye genelinden kargoyla, soundbar ve ev sineması için İstanbul’un her ilçesine yerinde servis.

Hemen Ara Servis Talebi
0216 362 72 62