HDMI ARC sorunlarının çoğu ayar kaynaklıdır: televizyonun ses çıkışı “TV hoparlörü”nde kalmıştır, CEC kapalıdır ya da kablo ARC destekli HDMI girişine takılı değildir. Bunlar yerinde birkaç dakikada biter. Optik bağlantıda ses geliyor ama HDMI’da gelmiyorsa ve ayarlar doğruysa HDMI kartı arızalıdır; atölyede onarılır.

Servise gelmeden önce evde kontrol edin

Kabloyu televizyonun “ARC/eARC” yazan HDMI girişine takın; her HDMI girişi ARC desteklemez.
Televizyon ayarlarında ses çıkışını “Alıcı / harici hoparlör (HDMI ARC)” yapın ve HDMI-CEC’i (Anynet+, SimpLink, Bravia Sync…) açın.
Yüksek hızlı (2.0/2.1) sertifikalı bir HDMI kablosu deneyin.
TV ve soundbarı fişten çekip 1 dakika sonra takın.

Olası nedenler

TV ayarı / CECEn yaygın neden; yerinde çözülür.

Kablo / girişARC desteklemeyen giriş ya da kablo.

HDMI kartıSoundbar HDMI ARC giriş devresi.

YazılımSoundbar ya da TV güncellemesi.

Onarım maliyeti hakkında fikir

DüşükOrtaYüksek

Ayar ve bağlantı işleri en düşük düzeydedir; HDMI, güç ve modül anfisi kart onarımı orta; ana işlemci kartı değişimi gerekirse orta–yüksek. Teşhis ücretsizdir; kesin tutar model ve arızalı parçaya göre onarımdan önce yazılı teklifle bildirilir, onayınız olmadan işleme başlanmaz. Onarım değmeyecekse bunu da açıkça söyleriz.

Kontroller sonuç vermediyse arıza cihazın içindedir. Teşhis ücretsiz; servis talebi oluşturun ya da 0216 362 72 62 numarasını arayın.

Bu arızayı gideren hizmet

Bose Soundbar ve Ev Sineması Tamiri

Smart Soundbar 300/600/700/900, Ultra, Solo, TV Speaker, Bass Module, Lifestyle, Acoustimass ve CineMate sistemlerinde ses, HDMI, bas modülü ve güç arızaları.

Detaylı bilgi

İstanbul Yerinde Servis ve Kurulum

Soundbar, Lifestyle, Acoustimass, SoundTouch ve HiFi sistemleri için İstanbul’un tüm ilçelerine adreste teşhis, onarım, kurulum ve kalibrasyon.

Detaylı bilgi

Bu belirtinin sık görüldüğü modeller

Soundbar

Bose Soundbar ve TV Ses Sistemleri

Smart Soundbar 300/600/700/900, Smart Ultra Soundbar, TV Speaker, Solo 5 / Solo Soundbar II, SoundTouch 300, Bass Module 500/700 ve Surround Speakers arızaları.

Arızalar ve onarım Ev sineması

Bose Lifestyle · Acoustimass · CineMate Ev Sinema Sistemleri

Lifestyle 235/525/535/600/650, Acoustimass 5/6/10/15/16, CineMate ve 3-2-1 sistemlerinde konsol, Acoustimass modülü, jewel cube ve bağlantı arızaları.

Arızalar ve onarım

Sık sorulan sorular

Yerinde gelip ayarı yaparsanız ücret alır mısınız?

Arıza yoksa yalnızca ilçeye göre ulaşım bedeli uygulanır; onarım yapılırsa bu bedel ücretten düşülür.

Soundbar HDMI ARC Ses Yok