İçeriğe geç
Suadiye, Kadıköy / İstanbul Pazartesi – Cumartesi, 09:00 – 18:00 Teşhis ücretsiz · Yazılı teklif · 1 yıl garanti · Türkiye geneli kargo
boseservisiÇağlar Elektronik
0216 362 72 62 Servis Talebi
Arıza rehberi

Bose Music / SoundTouch Uygulaması Cihazı Görmüyor

Uygulama hoparlörü ya da soundbarı bulmuyor, Wi-Fi kurulumu tamamlanmıyor, cihaz ağdan düşüyor: ağ ayarları, yazılım ve Wi-Fi modülü nedenleri.

Uygulamanın cihazı görmemesi çoğunlukla ağ kaynaklıdır: telefon ile cihaz farklı ağda (5 GHz / 2,4 GHz, misafir ağı), yönlendirici cihaz izolasyonu açık ya da cihaz eski yazılımda. Kurulum hiç ilerlemiyorsa ya da cihaz sürekli ağdan düşüyorsa Wi-Fi modülü arızalı olabilir. Ağ kurulumu ve yazılım kurtarma dâhil yerinde ya da atölyede çözüyoruz.

Servise gelmeden önce evde kontrol edin

  1. Telefonun cihazla aynı Wi-Fi ağında (aynı SSID) olduğundan emin olun; misafir ağını kullanmayın.
  2. Yönlendiriciyi ve cihazı kapatıp açın; yönlendiricide “AP izolasyonu / istemci izolasyonu” kapalı olsun.
  3. Uygulamayı güncelleyin, gerekirse silip yeniden kurun.
  4. Cihazda Wi-Fi sıfırlama yapın (modele göre düğme kombinasyonu) ve kurulumu baştan başlatın.

Olası nedenler

Ağ ayarıFarklı ağ, izolasyon, 5 GHz uyumsuzluğu.
YazılımEski firmware; kurtarma gerekebilir.
Wi-Fi modülüKurulum hiç ilerlemiyor.
AnakartDiğer işlevler de aksıyor.

Onarım maliyeti hakkında fikir

DüşükOrtaYüksek

CD lazer/motor ve güç kartı düşük–orta; ekran ve anfi onarımı orta düzeydedir. Teşhis ücretsizdir; kesin tutar model ve arızalı parçaya göre onarımdan önce yazılı teklifle bildirilir, onayınız olmadan işleme başlanmaz. Onarım değmeyecekse bunu da açıkça söyleriz.

Kontroller sonuç vermediyse arıza cihazın içindedir. Teşhis ücretsiz; servis talebi oluşturun ya da 0216 362 72 62 numarasını arayın.

Bu arızayı gideren hizmet

Bose Wave ve SoundTouch Tamiri

Wave Music System III/IV, Wave Radio, Wave SoundTouch IV, SoundTouch 10/20/30 ve Home Speaker modellerinde CD, ekran, güç, Wi-Fi ve anfi arızaları.

Detaylı bilgi

İstanbul Yerinde Servis ve Kurulum

Soundbar, Lifestyle, Acoustimass, SoundTouch ve HiFi sistemleri için İstanbul’un tüm ilçelerine adreste teşhis, onarım, kurulum ve kalibrasyon.

Detaylı bilgi

Bu belirtinin sık görüldüğü modeller

Wi-Fi / akıllı hoparlör

Bose SoundTouch · Home Speaker · Portable Smart Speaker

SoundTouch 10/20/30, SoundTouch Portable, Home Speaker 300/500, Portable Home/Smart Speaker modellerinde Wi-Fi, uygulama, güncelleme, güç ve anfi arızaları.

Arızalar ve onarım Soundbar

Bose Soundbar ve TV Ses Sistemleri

Smart Soundbar 300/600/700/900, Smart Ultra Soundbar, TV Speaker, Solo 5 / Solo Soundbar II, SoundTouch 300, Bass Module 500/700 ve Surround Speakers arızaları.

Arızalar ve onarım Masaüstü müzik sistemi

Bose Wave Müzik Sistemleri

Wave Radio / Radio II, Wave Music System II/III/IV, Wave SoundTouch IV ve Acoustic Wave modellerinde CD, ekran, güç, kumanda ve anfi arızaları.

Arızalar ve onarım

Sık sorulan sorular

Kurulumu siz yapar mısınız?

Evet; İstanbul içinde yerinde servis kapsamında ağ kurulumu, çoklu oda ve uygulama bağlantısı yapılır.

Teşhis ücretsiz · Yazılı teklif · 1 yıl garanti

Bose cihazınız için servis talebi oluşturun

Model ve arızayı yazın; aynı iş günü içinde sizi arayalım. Kulaklık ve hoparlörler için Türkiye genelinden kargoyla, soundbar ve ev sineması için İstanbul’un her ilçesine yerinde servis.

Servis Talebi Oluştur 0216 362 72 62
Hemen Ara Servis Talebi
0216 362 72 62